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乘坐大巴车发生交通事故,大巴车拒赔乘客应该怎么办?

  当事人咨询:律师您好,我想请问下,乘坐大巴车发生交通事故,大巴车拒赔乘客应该怎么办?

  鹤山律师解答:坐客车受伤,客车有赔偿责任

  只要旅客买票上车,甚至免费上车的,实质就与客车方达成了旅客运输合同,客车方有义务将旅客安全运输到约定地点,如果旅客坐车受伤,客车就要承担相应的违约损害赔偿责任。除非旅客受伤,是因为旅客自身健康原因造成的,或者承运人能够证明受伤是旅客故意、重大过失造成的,客车才能以没有责任而拒绝赔偿。

  因此,通常旅客坐客车受伤的,客车有赔偿责任。

  但万一客车又以旅客故意或重大过失受伤为由,不肯赔偿呢?

  一般情况下,旅客坐车时因自己故意或重大过失导致受伤的情况是极少发生,往往都是客车方不想担责的借口。

  退一步讲,即便真出现旅客故意或重大过失而受伤的情形,客车还必须提供充分的证据予以证明,如监控录像、同车旅客证言等,否则客车依然需要承担赔偿责任,赔偿受伤旅客的损失。

  所以旅客发现客车方找借口的额,应该果断拿起法律武器维权索偿。

  客车拒担责,受伤旅客可起诉索偿

  旅客乘车受伤,客车需要承担赔偿责任的,若客车以没有责任为由拒绝赔偿的,旅客当然可以收集证据资料到法院提起诉讼索偿,要求客车赔偿相应的损失。

  但如果旅客受伤,是因为旅客自身健康原因造成的,或者承运人能够证明受伤是旅客故意、重大过失造成的,客车是能以没有责任而拒绝赔偿。这种两种情况下,旅客不可以到法院起诉索偿,即便真的到法院起诉了,意义也不大,因为法院通常都会判旅客败诉的。

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